Der Autor, Prof. Dr. Peter Rott, setzt sich in diesem Beitrag mit der im April 2021 vom Europäischen Parlament und des Rates erlassenen Verordnung (EU) 2021/782 über die Rechte und Pflichten der Fahrgäste im Eisenbahnverkehr auseinander.Sie gilt ab dem 7. Juni 2023. Der Fokus liegt dabei auf den in der Verordnung vorgesehenen Rechten für Personen mit Behinderungen oder mit eingeschränkter Mobilität. Nach einem Überblick über die Neuerungen durch diese Verordnung im Vergleich zu ihrem Vorgänger (VO (EG) 1371/2007), zeigt Rott die darin enthaltenen zivilrechtlichen Ansprüche und schließlich die Möglichkeiten der kollektivrechtlichen Rechtsdurchsetzung auf.