Der Kemptener Reiserechtler Ernst Führich schlägt vor, bei der Stornierung einer Reise als Folge einer Pandemie auch Touristen finanziell zu beteiligen.
Er habe den Eindruck, dass viele Veranstalter in rechtlich nicht ganz eindeutigen Fällen sofort die volle Stornorechnung ausstellten und Kunden so zur Klage vor Gericht trieben, sagt Ernst Führich. Das sei kundenunfreundlich und geschäftsschädigend, weil diese Kunden künftig nicht mehr beim Veranstalter buchten.
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